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瑞尔集团摘得2021新经济年度巅峰榜两项大奖,荣誉激励奋勇前行!
2021年是“十四五”开局之年,国家明确指出要把人民群众健康放在优先发展位置。口腔健康作为人体健康的重要组成部分,也受到越来越多人的关注。作为国内领先的民营口腔医疗机构,瑞尔集团历经20余年发展,始终践行“顾客即家人”服务理念,不断深耕服务品质,积极构建优质企业文化,为广大顾客带来更安全、更舒适、更加人性化的口腔医疗服务,赢得了用户肯定与行业认可。
近日,由全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)主办的“艾媒之夜·2022年新经济趋势分析大会”在广州成功举办。大会公布的“2021新经济行业年度巅峰榜”中,瑞尔集团凭借在民营口腔行业的不断探索和突破,成功摘得医疗健康类“年度最具投资价值品牌”大奖,同时,创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生荣获“年度最佳CEO风云人物”荣誉。
据悉,“新经济年度巅峰榜”起步于2016年,每年一度,旨在通过榜样的力量,挖掘新经济行业优秀企业,从而进一步推动中国经济的创新与发展。该榜单基于投资价值、综合实力、发展潜力、创新能力等维度,经知名高校学者、投资机构负责人、资深分析师、权威媒体人及网友投票等评审层层遴选。此次瑞尔集团受邀出席,历经层层角逐,通过海量网民投票和权威专家评审,在一众参评企业、品牌中脱颖而出,最终一举夺得两项大奖。无论是企业先进的商业模式、优越的企业文化、行业内强大的竞争优势还是具备创新思维、战略远见的领导团队,瑞尔集团都是实至名归。
在客户服务上,瑞尔集团持续探索和实践“顾客即家人”的服务理念,不断深化落实5A服务体验,以集团成立22周年为契机,发布“瑞尔服务年”战略,从诊所环境、内部管理、工作效率以及服务质量等维度持续提升客户服务体验。在数字化医疗体系应用上,瑞尔还积极引进国内外精尖数字化诊疗设备到同步国际前沿、高标准的诊疗技术和理念,不断推动服务升级。
在践行公益上,瑞尔集团在2021年不仅举办了第十一届“瑞尔杯”慈善高尔夫大赛,携手中国牙病防治基金会带动每一位瑞尔人及瑞尔的客户、合作伙伴共同关注西部孤残儿童的口腔健康状况,并积极派遣医护人员、志愿者投身项目执行,还积极参与“山中雏菊筑梦同行”关爱山区儿童口腔健康公益项目、关爱流动儿童项目、支援新冠肺炎疫情核酸检测采样以及向中国红十字会总会捐款,定向支持河南暴雨洪灾救援救助工作等,用实实在在的公益行动践行企业公益使命。
在保障医疗质量上,瑞尔集团在引进优秀人才的同时,将线上、线下学术交流和培训纳入到制度化管理常态中,先后举办了多场有影响力的学术交流活动,从入职培训、专科培训、专题培训、复杂病例研讨会以及线上云学堂等线上线下系统化、多层次的培训,提升自有团队的专业水准。此外瑞尔集团严格布局和执行多层次、多维度的医疗制度,并定期审核医护人员的工作,确保医疗服务质量以及客户得到更安全有效的治疗。
一份荣誉,一份责任。瑞尔集团在20多年的发展中取得的荣誉数不胜数,但瑞尔人并没有躺在“功劳簿”上,而是将这些荣誉化为激励自身前行的动力,在口腔医疗服务行业奋勇前行,不断开创新局面,用更加专业、舒适、人性化的口腔医疗服务守护每一个顾客的微笑,助力行业高质量发展。